Политика конфиденциальности интернет-магазина ihaterage.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет правила обработки персональных данных пользователей (Покупателей) сайта ihaterage.ru.

1.2. Цель политики — защита прав и свобод пользователя при обработке его персональных данных.

1.3. Пользователь соглашается с условиями политики при оформлении заказа на сайте.


2. Сбор персональных данных

2.1. Персональные данные собираются только при добровольном предоставлении пользователем:
• ФИО;
• контактный телефон;
• адрес доставки или пункт выдачи;
• адрес электронной почты (опционально).

2.2. Данные собираются и используются для:
• оформления и доставки заказов;
• связи с пользователем по вопросам заказа;
• уведомлений о состоянии заказа и изменениях сроков (в том числе предзаказов и дропов);
• соблюдения требований законодательства РФ;
• проведения маркетинговых и рекламных рассылок (при согласии пользователя);
• аналитики и улучшения работы сайта.


3. Передача и защита данных

3.1. Продавец не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, например:
• служба доставки (СДЭК) для исполнения заказа;
• платёжные сервисы (ЮKassa) для оплаты заказа.

3.2. Для защиты данных применяются:
• шифрование;
• ограничение доступа сотрудников;
• внутренние процедуры контроля безопасности.

3.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки или по закону РФ.


4. Согласие на обработку персональных данных

4.1. Пользователь автоматически дает согласие на обработку своих персональных данных при оформлении заказа на сайте ihaterage.ru.

4.2. Обработка данных осуществляется для:
• исполнения договора купли-продажи;
• выполнения обязательств по предзаказам и дропам;
• уведомления о статусе заказа, изменениях сроков и доставки;
• маркетинговых и рекламных целей (при согласии пользователя).

4.3. Пользователь вправе:
• требовать уточнения, обновления или удаления своих данных;
• отказаться от маркетинговых уведомлений в любое время, отправив сообщение на email ihaterage@mail.ru или Telegram @rage_assistance


5. Cookies и ретаргетинг

5.1. Сайт использует файлы cookies для корректной работы, анализа посещаемости и персонализации интерфейса.

5.2. Продавец может использовать пиксели и ретаргетинг для:
• напоминания пользователю о товарах, акциях и предзаказах;
• предложения завершить незавершённые действия на сайте (например, оплату корзины);
• исключения действующих клиентов из рекламных кампаний;
• анализа аудитории сайта и эффективности рекламы.


6. Рассылка и рекламные уведомления

6.1. Пользователь, оформляя заказ, автоматически соглашается на получение уведомлений о товарах, акциях, дропах и предзаказах.

6.2. Отказ от рассылок возможен в любое время, отправив запрос на ihaterage@mail.ru или через Telegram @rage_assistance


7. Права пользователей

7.1. Пользователь имеет право:
• получать информацию о своих персональных данных, которые обрабатывает Продавец;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения обязательств по договору.


8. Изменения политики

8.1. Продавец вправе изменять условия настоящей Политики.

8.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте ihaterage.ru/privacy-policy.

8.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики.


9. Контакты

Для вопросов по обработке персональных данных и политике конфиденциальности:
• Email: ihaterage@mail.ru
• Telegram поддержки: @rage_assistance